Политика конфиденциальности

1. Ответственный обработчик

Ответственным обработчиком персональных данных является AUTOSKY RENT OÜ (регистрационный код 12932513, номер НДС EE102447095), адрес: Läike tee 6, Peetri alevik, Rae vald, 75312 Харьюмаа, Эстония.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу info@autosky.ee или по телефону +372 515 1676.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы предоставляете нам сами, а также ограниченные технические данные об использовании сайта.

• Форма обратной связи: имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения.
• Форма запроса по автомобилю: имя, адрес электронной почты, номер телефона, предполагаемый годовой пробег, дополнительная информация, а также автомобиль и выбранный пакет, к которым относится запрос.
• Форма запроса на подбор автомобиля: имя, адрес электронной почты, номер телефона, желаемая марка и модель, бюджет, максимальный пробег, пожелания по цвету и комплектации, срок получения, тип покупателя (частное лицо или компания) и название компании, если покупателем является компания.
• Онлайн-чат: имя (необязательно), номер телефона (необязательно) и содержание переписки.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы и сведения, получаемые из файлов cookie.

Мы не собираем персональные данные особых категорий и не принимаем автоматизированных решений, имеющих для вас юридические или иные существенные последствия.

3. Цели и правовые основания обработки

• Ответы на запросы и подготовка предложений — принятие мер по вашему запросу до заключения договора (ст. 6 п. 1 подп. b GDPR).
• Исполнение договоров аренды и купли-продажи и связанная с ними переписка — исполнение договора (ст. 6 п. 1 подп. b).
• Бухгалтерский учёт и исполнение установленных законом обязанностей — исполнение правовой обязанности (ст. 6 п. 1 подп. c).
• Обеспечение работы сайта, статистика использования и улучшение услуги — наш законный интерес (ст. 6 п. 1 подп. f).
• Маркетинг и измерение эффективности рекламы с помощью файлов cookie — ваше согласие (ст. 6 п. 1 подп. a), которое вы можете отозвать в любое время.

4. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie. Часть из них необходима для работы сайта, остальные помогают нам понять, как используется сайт, и измерять эффективность рекламы.

Мы используем Google Tag Manager, через который загружаются Google Analytics и пиксель Meta (Facebook). При отправке формы вместе с запросом передаются также идентификаторы из файлов cookie Meta — _fbp и _fbc, чтобы корректно измерять эффективность рекламы. Эти идентификаторы не содержат вашего имени и контактных данных.

Вы можете отказаться от файлов cookie в любое время в настройках браузера. Блокировка необходимых файлов cookie может нарушить работу отдельных частей сайта.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только в объёме, необходимом для оказания услуги, следующим получателям:

• Zone Media OÜ — веб-хостинг и услуги электронной почты (Эстония).
• Google Ireland Limited — Google Tag Manager и Google Analytics.
• Meta Platforms Ireland Limited — пиксель Meta, измерение эффективности рекламы и WhatsApp Business, через который работает онлайн-чат.
• При необходимости — страховые компании, финансовые и сервисные партнёры, когда это требуется для исполнения договора.
• Государственные учреждения, когда у нас есть установленная законом обязанность.

6. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Google и Meta могут обрабатывать данные и за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в Соединённых Штатах. В таком случае передача основывается на мерах защиты, одобренных Европейской комиссией, например на стандартных договорных условиях или на решении об адекватности в рамках Соглашения ЕС — США о защите данных.

7. Как долго мы храним данные

• Запросы и предложения, не приведшие к договору, — до 3 лет с момента последнего контакта.
• Договоры и первичные бухгалтерские документы — 7 лет, как предусмотрено законом Эстонии о бухгалтерском учёте.
• Содержание онлайн-переписки — до 12 месяцев.
• Данные, связанные с файлами cookie, — в течение срока действия соответствующего файла cookie.

Когда основания для хранения отпадают, мы удаляем данные или обезличиваем их.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• получить доступ к данным, которые мы о вас обрабатываем;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления данных, если основания для обработки отпали;
• требовать ограничения обработки;
• получить свои данные в машиночитаемом формате и передать их другому обработчику;
• возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
• отозвать данное согласие в любое время, что не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

Для подачи запроса напишите на info@autosky.ee. Мы ответим не позднее чем в течение одного месяца.

9. Безопасность

Сайт использует зашифрованное соединение (HTTPS). Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

10. Подача жалобы

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются неправомерно, просим сначала обратиться к нам. Вы также вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee).

11. Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. Действующая версия всегда доступна на этой странице вместе с датой последнего обновления.